儘管長期以來一直是聯邦政府青睞的智能手機，但近年來黑莓一直在政府市場上失控。隨著美國移民和傳統執法機構以及著名的政府服務提供商 Booz Allen Hamilton Inc 的聲明，他們正在放棄 Study In Motion 的流行蘋果 iPhone 設備以及 Android 設備，儘管即將推出黑莓手機，但黑莓的未來似乎黯淡。推出他們全新的 Blackberry 10 系統。
在 2012 年 10 月 17 日發佈到聯邦公司機會網站的 ICE 的受限來源驗證中，該公司解釋說，雖然他們實際上信任黑莓超過 8 年，這要歸功於該工具的標準化服務和能力，“該機構要求升級其對移動現代技術的要求，以……滿足公司的技術和業務需求”，而黑莓“無法再滿足公司的移動現代技術需求”。
RIM 曾經流行的黑莓手機實際上長期以來一直是聯邦政府的首選手機，即使在它的受歡迎程度隨著工業和喬科利拘留中心以及商業客戶而下降之後。儘管 RIM 全新的 Blackberry 10 系統已獲得政府公司使用該工具所必需的安全認證，但與蘋果 iphone 和 Android 相比，該業務可以繼續完成多長時間尚不清楚。
ICE 目前的協議獎勵預計將獲得蘋果 iphone 工具以及 17,676 個人的服務。USASpending 網站的數據顯示，在 2012 財年，超過 500 萬美元用於購買蘋果 iPhone 和不同聯邦機構的 iPad。
儘管聯邦政府在採用全新的現代技術方面通常遲緩，但在涉及蘋果著名的蘋果 iphone 和 iPad 設備時，情況並非如此。GSA、空軍和 VA 等機構都因在 2010 年推出 iPad 後不久對 iPad 的熱情收購而成為頭條新聞。
由於對全新智能設備的需求大大超出了製造商的製造能力，新的蘋果 iphone 5 近期發布了信息。據報導，蘋果 iphone 5 在 2012 年 9 月 21 日發布僅三天后就售出了 500 萬部。 製造 iPhone 的公司富士康已明確指出，製造 iPhone 所需的問題和復雜性是導致生產令人失望的需求的原因。突出的小工具。
ICE 並不是唯一一家在 iPhone 上拒絕黑莓的公司。今年早些時候，酒精、香煙、武器和硝酸甘油局以及國家海洋和大氣管理局也透露了他們從黑莓手機換成蘋果手機的目標。其他各種私營部門的叛逃者包括哈里伯頓（Halliburton）和雅虎（Yahoo）放棄黑莓以尋求更傳統、更受歡迎的替代品。